Bagaimana Anda memperlakukan klaim pelanggan?

Ketika klaim terjadi, kami akan mempelajari dan membandingkan masalah yang Anda klaim dengan bagian dalam stok kami dengan hati-hati, kami akan mengatur pertemuan secara internal dengan teknisi, penjualan, dan staf QC kami untuk menganalisis dan mencari tahu akar penyebabnya. Kemudian terapkan tindakan koreksi dan pencegahan yang sesuai untuk memastikan tidak ada masalah yang sama terjadi lagi di pengiriman mendatang, sementara itu, jika suku cadang tidak baik, kami dapat melakukan penggantian secara gratis dan juga mengambil biaya pengiriman.